Calma, não vamos te dizer que este é um programa fantástico e que você deveria assistí-lo.
Vamos te mostrar o que a Globo aprende com ele e que VOCÊ deveria aprender também.
Mesmo que você não tenha estudado Marketing já deve ter ouvido falar sobre GRUPOS FOCAIS, não é mesmo?
É sobre isso que vamos falar, afinal, confinar pessoas em um ambiente controlado, onde você pode testar gostos, conceitos e atitudes do seu público alvo, são pontos de paridade nessas duas situações.
A grande diferença está na resposta.
Você pode fazer um grupo focal para avaliar o seu negócio/produto, mas até que o coloque na “rua”, você não terá validado as informações coletadas no experimento, e é exatamente neste ponto que o BBB se destaca, porque podemos perceber a reação do grupo e a reação do público ao mesmo tempo.
Através do programa podemos perceber diversas demandas da sociedade que não vimos nas edições passadas, por exemplo, nunca houve um debate sobre machismo, muito menos sobre embriaguez, e quem acompanha sabe que já houve até reunião na casa onde a produção deu bronca nos participantes para que eles controlassem o excesso de bebida, e porque isso aconteceu?
Será que a globo está mais conservadora?
Estava preocupada com os participantes?
Pode ser que sim, mas eles só se pronunciaram porque foram pressionados pelos telespectadores a se posicionar perante o problema, o mesmo aconteceu em outra situação onde um participante foi acusado de assédio, não pelas meninas confinadas, mas pelas mulheres que assistem o programa.
A produção reavaliou as imagens e não achou “nada demais”, somente após toda a repercussão e um inquérito judicial aberto é que houve um movimento de tentar esclarecer os fatos e amenizar os danos.
TÁ, E EU COM ISSO? Você pode estar se perguntando.
O que a Globo e VOCÊ tem com isso…
A SOCIEDADE MUDOU!
O CONSUMIDOR MUDOU!
Comportamentos antes tolerados, que passavam despercebidos, hoje estão no crivo da população, a linguagem falada até pouco tempo atrás não funciona mais. E o que você realmente deve se perguntar é.
- Será que a linguagem que estou usando, o produto que estou oferecendo, ainda funciona com o meu público?
- Os valores que eu projeto na minha marca ainda são valorizados pelas pessoas?
- O que eu digo ainda faz sentido para o meu ouvinte?
Alguns indicativos que você pode analizar para responder essas perguntas são:
- A minha empresa teve um crescimento sustentável nos últimos anos ou declinou?
- No último ano quantos clientes novos eu conquistei e quantos eu perdi?
- A quantidade de clientes que tenho hoje é suficiente para manter a saúde financeira da minha empresa e os custos de operação em níveis adequados?
Se o saldo dessas questões não for positivo, talvez seja a hora de você questionar se os conceitos e valores da sua marca estão alinhados com os valores e desejos do seu público.
Assim como a Globo vem testando a preferência deste público que é fissurado em redes sociais – Lembre-se: recentemente eles testaram a personagem Vivi Guedes e foi um sucesso estrondoso -, talvez seja a hora de mudar o rumo do seu negócio e alinhá-lo às novas demandas da sociedade, não acha?